Refund policy
سياسة الاسترداد والإرجاع
شكرا لاختيارك Innovation Pioneer . لقد قمنا بتوريد أوعية الغناء للعديد من الأشخاص والشركات بما في ذلك بيل شكسبير ومعهد الموسيقى. في كيتس ، نحن نفخر باهتمامنا الدقيق بالتفاصيل والالتزام بالحرفية. نحن نفخر بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة لعملائنا الكرام. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم لك سياسة استرداد وإرجاع واضحة لضمان راحة بالك.
سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا:
نحن نقبل بكل سرور المرتجعات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة، وفي نفس الحالة التي استلمتها بها، وفي عبوتها الأصلية. يرجى تضمين تأكيد الطلب الأصلي أو قسيمة التعبئة عند إرجاع المنتج.
كيفية البدء في العودة:
-
اتصل بنا: قبل إرجاع أي منتج، يرجى الاتصال بفريق الإرجاع لدينا على info@innovation-pioneer.com لبدء عملية الإرجاع.
-
تصريح الإرجاع: بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، ستتلقى رقم ترخيص الإرجاع (RA) وتعليمات حول كيفية إرجاع المنتج.
-
قم بتغليف العنصر: قم بتعبئة العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية، بما في ذلك أي ملحقات إذا قمت بتوفيرها.
-
قم بتضمين رقم RA: اكتب رقم RA المقدم بوضوح على الجزء الخارجي من العبوة.
-
إعادة الشحن: أنت مسؤول عن تكلفة إعادة الشحن. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع لضمان استلام إرجاعك.
عملية استرداد الأموال:
بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل.
العناصر غير القابلة للاسترداد:
بعض العناصر غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك:
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- هدية
العناصر التالفة أو المعيبة:
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور على info@innovation-pioneers.com مع تفاصيل وصور المشكلة. وسوف نعمل على حل المشكلة على الفور.
معلومات الاتصال:
الدعم: الاثنين - السبت: 9:00-18:00 (GMT+3)
الهاتف: +90 535 688 40 92 (واتساب)
البريد الإلكتروني: info@innovation-pioneer.com
العنوان:Inkılap، Uman Sk. رقم: 4، 34764 عمرانية/اسطنبول، تركيا
